Reso/rimborso

Accettiamo resi o cambi se l’articolo acquistato è difettoso. Se ricevi un articolo difettoso, ti preghiamo di contattarci al numero di telefono o all’indirizzo e-mail di seguito e fornire i dettagli del prodotto e del difetto. Ti diremo quindi come restituire il prodotto.

Sarai responsabile dei costi di spedizione associati alla restituzione del tuo articolo. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni che si verificano durante il trasporto. È inoltre necessario, per tutti i resi, pagare anticipatamente il costo di spedizione e assicurazione (se applicabile).
Se il tuo reso è idoneo per un rimborso, il rimborso non includerà le spese di spedizione e gestione che potrebbero apparire sulla distinta di imballaggio o sulla fattura. Quando riceveremo il prodotto restituito, lo esamineremo e ti informeremo via e-mail, entro un tempo ragionevole, se hai diritto al rimborso o al cambio a causa del difetto. Se hai diritto a un cambio o un rimborso, sostituiremo il prodotto o rimborseremo il prezzo di acquisto (a seconda del metodo di pagamento originale).

Le spese di spedizione e di gestione che hai già pagato non sono rimborsabili e gli importi rimborsati non includeranno il costo della spedizione. Potrebbero essere necessari fino a 14 giorni lavorativi dopo aver ricevuto la nostra e-mail prima di vedere il rimborso sull’estratto conto.

Articoli di ritorno:

Accettiamo resi di articoli nuovi e anche aperti. Puoi restituire gli articoli anche se la confezione originale viene aperta entro 14 giorni dall’acquisto, con ricevuta o prova d’acquisto. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Commerci:

Cambiamo solo merci difettose o danneggiate. Quando ritieni che un prodotto sia difettoso, ti preghiamo di contattarci, entro 14 giorni dall’acquisto, al numero di telefono o all’indirizzo e-mail sotto riportato e fornire i dettagli del prodotto e del difetto. Ti diremo quindi come restituire il prodotto.

Ecco le nostre informazioni di contatto
Telefono. : +393338896882
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